Microsoft Teams Telefonie

Microsoft Teams Telefonie für KMU – Direct Routing & Operator Connect

Ihre Mitarbeitenden arbeiten in Teams – deshalb soll auch die Telefonie dort stattfinden. Wir verbinden Microsoft Teams mit dem öffentlichen Telefonnetz, wahlweise über Direct Routing (mit SBC) oder über Operator Connect. Dadurch telefonieren Nutzer direkt in Teams, sodass Präsenz, Chat, Meetings und Anrufe nahtlos zusammenspielen.

Alles in einer Plattform: Teams als Kommunikationszentrale

Microsoft Teams bündelt Telefonie, Chat, Meetings und Zusammenarbeit in einer Anwendung.
Dadurch reduzieren Sie Medienbrüche. Zudem bleiben Nummern, Kontakte und Geräte zentral verwaltet. Ausserdem lassen sich Öffnungszeiten, Rufgruppen und IVR an einem Ort steuern. Somit gewinnen KMU Erreichbarkeit, Transparenz und einfache Bedienung.

  • message
    Einheitliche Kommunikation

    Chat, Telefonie und Videokonferenzen in einer App – inkl. Präsenz, Voicemail und Kontakten.

  • Schulung
    Nahtlose Zusammenarbeit

    Vom Chat direkt zum Anruf oder zur Videokonferenz wechseln; Bildschirm teilen und gemeinsam an Dateien arbeiten.

  • cloud-computing
    Cloud-basiert

    Überall mit derselben Geschäftsrufnummer telefonieren – Desktop, Mobile App oder zertifizierte Teams-Telefone; Updates laufen automatisch.

  • Kickoff
    Zentrale Steuerung

    Öffnungszeiten, Rufgruppen und IVR zentral verwalten – Reports/Call Analytics sorgen zusätzlich für Transparenz.

girl using laptop with iphone and books on white table
telephone icon

Teams Telefonie

Vollständige Telefonfunktionen direkt in Microsoft Teams integriert.

  • Ein- und ausgehende Anrufe

  • Anrufgruppen & Warteschlangen

  • Anrufweiterleitung & Zeitpläne

  • Voicemail (mit Benachrichtigung)

  • Auto Attendant / IVR

video-camera

Videokonferenzen

Professionelle Online-Meetings für interne und externe Teilnehmende.

  • HD-Videoqualität

  • Bildschirmfreigabe & gemeinsam Notizen

  • Meeting-Aufzeichnung (lizenzabhängig)

  • Breakout-Räume & Lobby

message

Chat & Messaging

Persistenter Chat für Teams und 1:1-Nachrichten – inkl. Dateien.

  • Team-Chats & Kanal-Unterhaltungen

  • Private Nachrichten

  • Dateifreigabe via OneDrive/SharePoint

  • @-Erwähnungen & Reaktionen

document

Zusammenarbeit

Gemeinsames Arbeiten an Dokumenten und Projekten – alles in Teams.

  • Microsoft 365 Integration (SharePoint/OneDrive)

  • Gleichzeitiges Bearbeiten in Word/Excel/PowerPoint

  • Planner/Tasks für Aufgaben & Boards

  • App-Integration für Prozesse und Tools

calendar

Kalender-Integration

Nahtlose Verbindung mit Outlook-Kalender für die Terminplanung.

  • Outlook-Integration & Teams-Link automatisch

  • Meeting-Planung mit Räumen/Equipment

  • Automatische Einladungen

  • Verfügbarkeitsanzeige (Free/Busy)

security

Enterprise-Sicherheit

Hohe Sicherheits- und Compliance-Standards für Kommunikation.

  • Verschlüsselung (TLS/SRTP)

  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) & Richtlinien

  • Compliance-Funktionen (eDiscovery, Aufbewahrung)

  • Datenverlustprävention (DLP)

Unsere Teams-Provider

Wir arbeiten mit Schweizer VoIP-Providern zusammen und liefern stabile SIP-Trunks für Microsoft Teams (Direct Routing). So erhalten KMU hohe Sprachqualität, klare Tarife und schnellen Support.

iway icon

iway

Schweizer VoIP-Provider mit eigener Infrastruktur und HD-Sprachqualität – ideal für 3CX-Deployments.

3CX-kompatible SIP-Trunks
SIP-Trunks für Teams (Direct Routing)
CH-Rufnummern & Portierungen
Redundante Rechenzentren in der Schweiz
Transparente Preise, SLA & Monitoring
Support auf Deutsch

eoplefon icon

peoplefone

Innovativer Schweizer Provider mit flexiblen Angeboten und übersichtlichem Web-Portal.

SIP-Trunks für Teams (Direct Routing)
Einfache Administration von Nummern & Gruppen
Flexible Tarife, auf Wunsch internationale Nummern
Notfall-Routing & Schneller Kundensupport
• Gute Dokumentation für Admins

Microsoft Teams Telefonie

Anrufe direkt in Teams – sicher, flexibel, überall.

Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Teams Telefonie

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Teams-Telefonie.

Direct Routing oder Operator Connect – was ist besser?

Das hängt von Flexibilität, Provider-Wahl und Betriebsaufwand ab. Wir prüfen Ihre Anforderungen und empfehlen die optimale Variante.

Bereit für Telefonie in Microsoft Teams?

Vereinbaren Sie jetzt eine unverbindliche Beratung. So erhalten Sie einen klaren Plan für Direct Routing oder Operator Connect, Portierung und Go-Liveinkl. Betrieb und Schulung.

Zufriedenes IT-Team bei Puls IT - kostenlose Beratung